【キャンセルに関して】
発送前のみの受付とさせていただきます。在庫があるものに関しましては当日中に発送しておりますので、
キャンセルをご希望の場合はお早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご注文時間によっては翌営業日発送の場合もございます。ご了承ください。


【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換は受け付けておりません。
品質不良(異臭・変質等)もしくは誤配送の場合は、お手数ですが下記の窓口までご連絡をお願いいたします。
※その際は原因究明のため現品のご返送にご協力をお願いいたします。

石川製茶株式会社　本社事務所
TEL：0547-37-2625
営業時間：平日8：00〜17：00
(長期休暇中のお問い合わせに関してはお知らせの欄をご確認ください。)

直売店「日本茶 ひといき。」
TEL：0547-36-5520
営業時間：10：00〜17：00
定休日：毎週火・水

なお、商品発送日翌日から7日以内のみのご対応とさせていただきます。
返品・交換の方法につきましては別途のご連絡とさせていただきます。
その場合にかかる送料は弊社にて負担いたします。


【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換はできません。
・商品発送日翌日から8日経過した商品。
・お客様によって、商品の加工・損傷した商品。
・品質確認の範囲を超え、ご使用済み(目安として全体の20％以上)の商品。